Группа состоятельных гостей приезжает в этот тропический рай, чтобы исцелиться от стресса или просто провести время. Но вместо покоя их ждет плотное переплетение личных драм, скрытых обид и социальных конфликтов. Персонажи — от избалованных олигархов до неуверенных в себе молодоженов — постоянно сталкиваются друг с другом и с персоналом отеля, чьи улыбки скрывают собственные проблемы и раздражение.

Под жарким солнцем маски благополучия начинают сползать. Кажущиеся незначительными стычки и неловкие разговоры обнажают глубокие трещины в отношениях, вопросы классового неравенства и всеобщую человеческую неудовлетворенность. Отель «Белый лотос» из фона быстро превращается в своеобразную стеклянную банку, где наглядно кипят страсти и тлеют конфликты его обитателей.

Игра актерского ансамбля, включающего Мюррея Бартлетта, Конни Бриттон и Дженнифер Кулидж, делает каждую историю выпуклой и узнаваемой. Сериал не торопится, позволяя зрителю самому разобраться в хитросплетениях сюжета и составить мнение о персонажах, чьи попытки обрести счастье в раю оборачиваются совсем другими итогами.